Aviso legal

La resolución de conflictos


En el caso de una disputa del consumidor, el consumidor puede recurrir a una Entidad de resolución de disputas del consumidor:

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor

Facultad de Derecho de la Universidad Nueva de Lisboa - Campus Campolide

www.arbitragemdeconsumo.org

CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor en el Algarve

Edificio Ninho de Empresas - Estrada da Penha

8005-131 Faro

www.consumidoronline.pt

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º

3000-172 Coimbra

www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2.o

1100-207 Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratos celebrados en la Región Autónoma de Madeira

Rua da Figueira Preta, nº 10, 3ª planta

9050-014 Funchal

centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Centro de información sobre arbitraje y consumidores de Oporto

Rua Damião de Góis, 31 - Tienda 6

4050-225 Oporto

www.cicap.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Vale do Ave

Calle Capitão Alfredo Guimarães, nº 1

4800-019 Guimarães

www.triave.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)

BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)

4700 - 030 Braga

VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)

4900-394 Viana do Castelo

www.ciab.pt

En el caso de una disputa de los consumidores en línea, el consumidor puede utilizar un sistema de resolución de conflictos en línea (RLL), la plataforma RLL ( "resolución de conflictos en línea"), que es competente para resolver disputas relativas a las obligaciones contractuales resultantes. Contratos de venta o en línea servicios.

Acceso aqui a la Plataforma Electrónica de Resolución Alternativa de Disputas en contratos de compraventa o servicios online.

Para obtener más información, consulte el Portal del consumidor (http://www.consumidor.pt).